编者按：“头顶大事”不容忽视。在现代快节奏的生活中，头发和头皮健康逐渐成为大众关注的焦点。对于消费者来说，科学洗护不仅涉及对头发头皮的清洁和护理，更体现了他们对健康与生活品质的追求。
为更好地推广和普及科学洗护，青眼就此推出《科学洗护大家谈》栏目，与皮肤学专家、科学洗护品牌、专业人士一同聚焦科学洗护，以此提升大众科学洗护意识，洞察科学洗护新趋势，推动千亿洗护行业健康、有序发展。本期邀请的是联合利华美妆与健康事业部北亚研发负责人韩磊。
青眼：在您看来，什么是科学洗护？
韩磊：科学洗护是在清洁的基础上养护头皮和头发的健康，同时根据自身的头皮和头发的特征来选择专业定制的洗护产品。
头皮是健康头发的基础。首先要了解头皮的特征如油性、干性、或敏感等，同时也要考虑紫外线、化学残留、季节、情绪和饮食等外部环境和生活方式的影响。此外，联合利华研究发现由于男性和女性的生理和生活习惯存在差异，男性头皮更脆弱、更易产生头屑、更易出油；而女性头皮相对更干燥，更易敏感不适。因此，可以选择专业定制的洗护产品，以满足不同性别头皮的护理需求。
受损的头发往往毛糙、干枯、扁塌、易断及缺少光泽。日常行为及环境影响，都会造成损伤。如烫染漂等化学处理以及高温造型会对头发造成较严重的损伤，使发丝的力学性能和蛋白完整性大幅度降低。同时，紫外线等环境污染，导致头发干枯、失去光泽。联合利华研究发现，甚至每日的洗发都会使头发的结构蛋白流失。因此，选择含有功效性的蛋白、氨基酸等护发系列产品，可以大幅度地降低损伤程度。科学洗护发也提倡选择相匹配的洗护发产品，如对于受损严重的头发，除了洗发水和护发素外，还可以使用合适的发膜、护发精华油等。
青眼：消费者对于洗护产品有哪些值得关注的新的需求？
韩磊：近年来，消费者的需求越来越多样化，其中“家庭沙龙级洗护”和“护肤式护发护头皮尤其值得我们关注。
家庭沙龙级洗护：根据Mintel2024年报告，发丝受损的消费者会更频繁的去美发沙龙进行头发护理，反映了消费者对专业护发需求的提升。然而在现代快节奏生活下，如何更好的把控时间成本、更便捷的在居家场景中享受沙专业护发需求，使得“家庭沙龙级洗护”展现出广阔的市场前景和发展潜力。这一需求的背后是消费者对产品功效和体验的更高追求，例如受损发丝的深层发键修护；敏感性头皮、顽固头屑头油等问题的针对性护理；对香氛泡沫等感官享受追求，同时，这一需求也推动了品牌在技术、成分和体验上的创新升级，提升产品功效，为消费者提供媲美沙龙的专业洗护发体验。
展开全文护肤式护发护头皮：“护肤式护发护头皮”这一需求反映了消费者对于头皮和头发健康的全新认知。根据Mintel 2024年的报告，36%的消费者较两年前增加了自己的护发步骤。消费者基于护肤的概念，整个护发流程正从“洗发-护发”的二元模式逐渐升级为包含预护理、密集精华护理等在内的完整周期性护理。头皮也是皮肤，同样需要护理。除了完整的周期性护理以外，需要直达根源，即细胞级修护受损头皮，真正有效解决头皮问题，给予消费者从头皮到头发全面的呵护。
青眼：有哪些值得关注的洗护成分、科技及新品趋势？
韩磊：行业在发展，层出不穷的新品以及相关新成分、新科技值得我们关注。这里分享以下四点观察：
1） 成分科技技术重塑产品功效边界：传统洗护产品更多关注头发表面的顺滑，而未来趋势则将更加关注深入发丝内部，针对二硫键、氢键等化学键进行精准修护，增强发丝内部蛋白结构完整性，提升头发的抗拉升强度，从根本上改善发质。而功能性蛋白或氨基酸的应用可以极大程度上与头发自身的角蛋白结合，真正意义上重塑头发的健康状态。
2） 分阶、分区、分场景的头皮头发精细化养护：消费者对头皮头发健康问题的关注度提高。针对不同问题，如油性头皮头发、细软发或沙发、头皮敏感头发脆弱、脱发等，市场上出现了更多精细化的产品，以满足个性化需求。即使是同一个问题，比如头屑问题，也有严重大块头屑和细小可见屑之分，需要提供更有针对性的细分化产品。此外，不同年龄段、性别消费者的需求也有所不同，比如年轻群体可能更注重发质改善，男性对去屑、控油、清爽等需求更大，女性对蓬松、头皮修护等方面需求更大，以及不同场景如高强度的工作可能带来压力从而影响头皮的屏障功能；户外运动出汗出油以及环境污染使头皮头发进一步受损等，这些也促使市场进一步细分。
3） AI科技与智能化产品开发：AI技术正在重塑品牌和消费者互动的整个流程。包括消费者行为和市场洞察，活性成分筛选和功效验证，产品配方和包装开发，消费者沟通和内容优化。借助 AI 技术，品牌能够深入分析消费者的头皮头发数据，包括头皮的油脂分泌量、酸碱度、敏感程度、毛囊健康状况、发质好坏等，以及消费者的使用习惯、日常压力、偏好等信息。基于数据分析，开发出各类细分化的洗护发产品。同时，AI 技术助力洗护发品牌打造更优质的线上服务体验。通过聊天机器人，品牌可以实时解答消费者的疑问，提供产品推荐和使用指导。
4） 医研共创：功效性护肤品以皮肤科医生对临床皮肤问题的观察和研究为基础，将皮肤研究成果与化妆品研发技术相结合，以特定皮肤问题为目标开发护肤产品，并使用严谨医学证据判定产品功效。例如，联合利华与皮肤科医生密切合作，基于临床洞察共同研发头皮护理产品，并请医生亲自试用并反馈，帮助提升品牌专业性，让消费者买到可信且有效的产品。
（青眼：向世界讲好中国化妆品故事）
