京东表示，京东金融平台不存在网传“挤兑”，相关言论完全失实。用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。

微博官方今日发文称，部分网友借近日流传的一张声称“某金融平台理财产品巨额提现无法赎回”的截图发布恶意炒作及负面言论，目前已有 50 名用户因发布言论失实予以严肃处置。

对于“京东金融遭遇监管工作组进驻，向部分银行拆借资金”等相关传闻，一位接近京东人士表示，相关信息严重失实。