在数字化转型的浪潮中，电销外呼系统已成为企业营销的重要工具。2025年，随着技术的不断进步，电销外呼系统的拨打模式和收费方式也愈发多样化。本文将为您详细介绍当前市场上最全的电销外呼系统拨打模式及套餐收费情况，助您在选择时更加明智。
一、电销外呼系统的拨打模式
直呼AXB类型外呼
特点：先与中间号进行关联，再由中间号将呼叫转接至目标客户。这种模式能够实现一定程度上的号码隐藏，但外呼量有限制。
适用场景：适合需要保护号码隐私且外呼量不大的企业。
人工回拨外呼系统
特点：采用企业专线，减少传统直接拨打电话时可能遇到的限制，保证通话清晰、稳定，具有更高的质量保障。
适用场景：适合需要大量外呼且对通话质量有较高要求的企业。
AI机器人智能外呼
特点：拥有更智能的拨打策略，根据预设规则实现大量拨打电话的目的。但可能存在不理解客户需求的情况，挂机率较高。
适用场景：适合初步筛选意向客户，减轻人工外呼压力的场景。
双向回拨模式
特点：没有主呼叫记录，系统会先呼叫用户，用户从呼叫方变为接听方，避免大量呼出带来的问题，通话质量高。
适用场景：适合对通话质量和用户体验有较高要求的企业。
云通话网络模式
特点：无需办卡，可以随意选择提供的手机号或固化座机号码，线路故障时可快速更换，保障通话稳定性和持续性。
适用场景：适合需要灵活选择线路且对通话稳定性有较高要求的企业。
虚拟小号模式
特点：使用网络虚拟电话，外显虚拟11位手机号，客户无法回拨，但审核要求严格，通话质量受网络影响。
适用场景：适合需要隐藏真实号码且对通话质量要求不高的场景。
二、电销外呼系统的套餐收费模式
基础套餐费用
价格范围：100元/月至500元/月不等。
内容：包含一定通话时长，超出部分按0.1元/分钟至0.4元/分钟计费。
适用企业：适合小型企业或初入电销领域的企业。
中级版本费用
价格范围：2000元至10000元不等。
功能：增加智能路由、预测式拨号、多线路并发、语音质量检测与分析等高级功能。
适用企业：适合有一定电销经验且需要更多高级功能的企业。
高级版本费用
价格范围：1万元至10万元不等。
功能：包含所有中级版本的功能，并增加定制化开发、AI辅助决策、大数据分析等高级特性。
适用企业：适合大型企业或对电销效率有极高要求的企业。
坐席费+话费模式
坐席费：30元至200元/人/月不等。
话费：根据实际通话时长计算，单价一般在0.1元至0.15元/分钟。
适用企业：适合电销团队规模较大且通话量不稳定的企业。
按通话时长收费
特点：不收取系统费，只需根据实际使用的通话时长付费。
单价：通常在0.13元/分钟左右。
适用企业：适合电话销售较多但人员流动性较大的公司。
定制化收费
价格：根据企业需求进行协商确定，一般费用在3万元至5万元。
内容：包括系统定制开发、集成CRM系统、实现特定业务流程自动化等。
适用企业：有特殊需求的行业企业。
开户费与预存费用
开户费：3000元至20000元不等。
预存费用：与线路质量挂钩，一般在7000元左右，用于限制恶意使用。
适用场景：所有需要开通外呼系统的企业。
三、结语
电销外呼系统的拨打模式和套餐收费方式多种多样，企业在选择时应根据自身需求和预算进行综合考虑。无论是追求高效稳定的通话质量，还是注重成本控制和灵活使用，都能在市场上找到适合自己的电销外呼系统。希望本文能为您在选择电销外呼系统时提供有价值的参考，助力您的企业实现更高效、更智能的营销和销售。
