时间飞逝，转眼已到了2025年。回望这一年智能锁行业的发展历程， 内卷之势始终在上演，竞争也无处不在，许多从业者的信心受到了打击，而国补的大步推进，又为行业注入了强心剂。产品方面，掌静脉技术大面积应用，多摄也普及到低中高端智能锁产品上......
在智能锁整个产业链中，智能锁厂家有着举足轻重的作用，它们向上连接元器件、方案，向下连接渠道和消费者。关注厂家的经营动态，是观察行业走向的重要方式。
因此，在2024-2025交替之际智能门锁研究Pro推出了「年度回响」企业专访系列，带你一起回顾智能锁品牌的2024，提前一窥2025年的新布局。
受访者
王力安防智能锁产品总监 林海龙
研究组：请用三个关键词，形容贵公司2024年的发展。
林海龙：技术创新：王力安防在2024年推出了新一代旗舰新品，如“王力遥感真智能锁S60 Max”与“王力机器人防盗门X60 Pro”，这些产品搭载了第三代遥感毫米波识别技术、物联网、AI等先进技术，实现了远距离主动探测识别主人的功能，并且能够根据用户的距离实现自动开关门的智能化操作。
用户体验：王力安防注重解决用户实际使用中的痛点问题，例如3.0的智能锁及安全门充分考虑与门框之间的间隙，确保锁身不会夹手，提升了用户的安全感和舒适度。同时新产品具备智能防夹功能，可以自动识别跟随的小孩或宠物运动轨迹，在有危险时立即停止关闭，防止被夹。
逆势增长：尽管2024年市场整体面临一定的挑战，但王力凭借其卓越的产品性能和体验，实现了逆势增长。在同行业企业业绩大幅下滑的同时，王力逆势增长，2024年上半年王力营收增长14.54%，零售增长35.26%，就是最好的实践成果。
研究组：请整体概括下贵司2024年，在产品研发、市场拓展、品牌建设等方面取得了哪些成果或荣誉？
林海龙：产品研发：王力安防持续深化智能化转型，特别是在智能锁领域推出了多款创新产品。例如，王力遥感真智能锁S60 Max和王力机器人防盗门X60 Pro等新品，采用了最新的遥感毫米波识别技术、AI等多项先进技术，实现了远距离主动探测识别主人的功能，并能根据用户距离实现自动开关门的智能化操作。此外我们还开发了智能防夹系统，能够精准识别门扇运动范围内的生命体，以毫秒级反应速度开关停，极大地提高了产品的安全性和用户体验。
市场拓展：在市场上，王力安防不仅在国内保持强劲的增长势头，而且其国际影响力也在不断扩大。面对复杂多变的大环境，王力安防逆势增长，2024年上半年营收增长14.54%，零售增长35.26%。公司积极拓展覆盖全国的经销商网络，巩固并扩大市场份额，同时加强与供应商的合作，共同推动供应链体系的高质量发展。我们还通过举办全国经销商大会等活动，强化了与合作伙伴之间的联系，确保了业务渠道的稳定性和效率。
品牌建设：品牌建设方面，王力安防荣获了多项殊荣。2024年，王力品牌价值高达350.66亿元，连续13年蝉联行业第一。王力安防也因其卓越表现而荣获“2024中国家居行业价值100公司”、“中国智能锁领军品牌”、“2024年度浙江省管理现代化企业”等荣誉，进一步提升了品牌的知名度与美誉度。王力还被授予“永康市首席品牌官工作站”的称号，成为永康市唯一一家获得此荣誉的企业，这标志着王力在品牌战略制定、品牌管理监控及品牌文化建设等方面获得了官方的高度认可。此外王力安防旗下数据产品在上海数据交易所成功挂牌上市，成为行业内首家实现数据资产挂牌上市的企业，此举有效增强了公司的内在价值。
研究组：2024年，贵司推出了哪些新品？有哪些亮点？2025年，贵司将有哪些新品值得期待？
林海龙：2024年推出的新品及亮点：王力遥感真智能锁旗舰系列：
王力遥感真智能锁S60 Max：搭载三大AI核心技术，包括AI遥感技术、AI智控技术、AI安防技术。该产品采用遥感毫米波解锁3.0技术，无需任何操作，0.5-5米精准设定识别距离，人至锁开 随心所欲。同时，它还具备多维AI安防系统，硬软双防，全方位守护家庭安全。
机器人防盗门X60 Pro：首创四大黑科技+2大智慧升级，包括AI遥感识别技术、AI自动开关门系统、AI智能防夹系统、智能布防/撤防技术、多维AI安防系统、智能联动爱感真全屋智能家居。该产品能够实现开/关/停门自动控制，智能防夹精准识别家中小孩、宠物和老人的活动，确保无安全隐患。
遥感毫米波解锁3.0技术：这是王力2024年推出的颠覆性技术，经过5年技术研发、3年市场验证、2年新品迭代，采用雷达毫米波技术，技术更先进，识别速度更快，识别距离更随心。该技术让智能门锁实现了无需任何操作的智能识别主人身份，自动开锁、开门，并且能够根据家里人员情况自动布防/撤防。
2025年值得期待的新品
持续技术创新：王力一直秉持“无安全不智能，随心所欲才是真智能”的理念，每年投入近亿元用于产品研发。2025年，公司有望继续推出更多基于AI、物联网等前沿技术的创新产品，进一步提升智能门锁的安全性、便捷性和智能化水平。
全屋智能家居拓展：王力致力于打造全屋智能家居生态，2024年推出的机器人防盗门X60 Pro已经构建了“一步到位”的全屋智能家居入口。未来，公司可能会推出更多与智能门锁联动的智能家居产品，如智能窗帘、智能灯光等，为用户提供更加完整、便捷的智能家居体验。
个性化定制服务：随着消费者对个性化家居需求的增加，王力可能会进一步加强个性化定制服务，推出更多款式、功能的智能门锁产品，满足不同用户群体的多样化需求。
研究组：线下代理是行业的重要模式之一，2025年，公司对经销商合作伙伴会有哪些新的招商政策？会给经销商哪些支持？
林海龙：王力安防对经销商合作伙伴推出了一系列新的招商政策和支持措施，旨在通过强化合作、优化支持体系来提升双方的市场竞争力和盈利能力。
我们每年都会投入数千万资金用于品牌建设和市场营销活动。
除了传统的广告投放外，公司还利用数字营销工具（如智慧云店）、社交媒体平台（如抖音、小红书）以及线下促销活动等多种形式进行全方位宣传。这些努力有助于提高经销商门店在当地市场的知名度和影响力。
为了确保经销商团队的专业水平能够跟上企业发展步伐，王力安防定期组织各类训战课程，建立了专门的学习交流平台，促进内部沟通协作，使每一位成员都能从中受益。
研究组：2024年，贵公司在售后服务方面有哪些改进或创新举措？
林海龙：王力安防在售后服务方面采取了一系列改进和创新举措，旨在为消费者提供更优质的服务体验，并确保其产品在市场上保持竞争优势。为了保证安装和服务的一致性与专业性，王力安防每年都会举办两次全国大型的安装服务标准集训营培训班，邀请全国安装服务人员或经销商参加。这些培训帮助和支持经销商建立专业化、标准化、规范化的安装、售后团队，更好地支撑终端销售业务满意度。王力安防还提出了“真挚倾听用户需求，真诚确保用户利益，真意解决客户问题”的三“真”服务理念。此外，王力安防制定了《王力质量行为准则十二条》，并通过开展教育和培训设立了质量激励机制，鼓励员工积极参与质量改进和创新。
王力安防通过对售后服务体系的不断优化和完善，在提高服务水平的同时增强了品牌的市场竞争力。这些努力不仅赢得了消费者的信任，也为行业的健康发展树立了良好的典范。
研究组：智能门锁行业经过多年发展，不少品牌销声匿迹，倒在洪流之中，而贵公司历经大浪淘沙能够坚持至今，您认为最核心的原因是什么？同时，虽然行业出现洗牌，但国内外品牌数量仍多，贵公司的竞争壁垒是什么？
林海龙：强大的研发实力：王力安防拥有五大研发基地、六大研发中心以及与北大联合的智能家居安全性能联合实验室，设有专门的门锁机械结构研发中心、智能制造研发中心、智能门锁研发中心等。公司坚持“研发一代，使用一代，储备多代”的研发战略，据统计，王力先后申请1000多项国家专利，100多项发明专利，专利数量在行业当中遥遥领先，坚持用研发创新创造竞争力。这些强大的研发实力使得王力安防能够不断推出具有创新性和竞争力的产品，满足市场和消费者的需求，保持技术领先优势。
广泛的市场渠道和品牌影响力：王力安防在全国上万家销售网点，产品远销欧美等几十个国家和地区，并与多家知名房地产企业建立了战略合作关系。公司还注重品牌宣传和市场推广，提升了品牌的知名度和影响力。广泛的市场渠道和强大的品牌影响力为王力安防的持续发展提供了坚实的基础。
卓越的产品品质和安全保障：王力安防的产品以安全为核心，拥有自主研发的安全锁和多项核心安全技术。例如，公司的锁具为自动上锁锁体，具有门缝调节功能，实现更好的隔音效果。锁头外壳不锈钢包裹，防破坏性极强，特能和特防锁芯采用屏蔽式结构，具有二次锁闭功能，防技术开启时间是国家A级标准的360倍以上。卓越的产品品质和安全保障赢得了消费者的信任和市场的认可，使王力安防能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
王力安防的竞争壁垒
技术壁垒：王力安防在智能门锁领域拥有众多自主研发的核心技术。据统计，王力先后申请1000多项国家专利，100多项发明专利，专利数量在行业当中遥遥领先，坚持用研发创新创造竞争力。如AI遥感技术等。这些技术不仅提升了产品的性能和用户体验，还为公司建立了较高的技术门槛，使得竞争对手难以模仿和超越，从而形成了强大的技术壁垒。
品牌壁垒：王力安防是TOP30房地产开发商的战略合作伙伴，并且是全国安防门锁首家上市企业。公司品牌价值位列行业第一，并且获得了多项行业顶级荣誉。强大的品牌影响力和良好的品牌形象为王力安防赢得了消费者的信赖和忠诚度，同时也提高了新进入者的品牌认知度门槛。
渠道壁垒：王力安防拥有遍布全国的上万家销售网点，形成了完善的销售和服务网络。公司还与多家知名房地产企业建立了长期稳定的合作关系。这些广泛的渠道资源不仅为王力安防提供了稳定的市场渠道，还使得竞争对手难以进入和拓展市场，形成了较高的渠道壁垒。
研究组：展望2025年，贵司在品宣、产品、售后服务和市场营销等方面有哪些规划和展望？
林海龙：品牌形象升级：王力安防将加快品牌形象的转型升级，推出新的品牌形象IP“王力机甲人”，以科技蓝为主色调，结合门锁元素，展现品牌的高端和科技感，提升品牌识别度。
多渠道宣传：未来会继续加强在传统媒体与新媒体的广告投放。
产品创新：在产品研发上，王力安防坚持创新驱动发展战略，不断推出符合市场需求的新品。特别是对于智能锁领域，王力安防已经发布了一系列高科技含量的产品，如新一代AI遥感智能锁，该产品具备智能主动识别、遥感+极速解锁等功能。未来，王力安防将继续加强智能家居产品的研发力度，这将进一步丰富公司的产品线，满足消费者日益增长的需求。
售后服务：售后服务是确保客户满意度的关键环节之一。王力安防拥有覆盖广泛的销售和服务网络，基本涵盖了全国2800多个县市及地区，服务网点上万个，能够为用户提供安装、维修等全方位的支持。为了进一步提高服务质量，公司也在积极探索数字化转型路径，利用大数据分析优化客户服务流程，提供更加精准高效的售后体验。
市场营销：在市场营销策略方面，王力安防采取了多元化的手段来吸引潜在顾客。一方面，公司加强了线上渠道建设，通过社交媒体平台、电商平台等多种途径扩大品牌影响力；另一方面，则继续深化线下渠道的合作关系。王力安防还在探索新的营销模式，比如推出了数字营销工具，从活动策划到广告投放多维度全面优化营销效果，使品牌、产品与目标消费群体之间建立更深的信任关系。针对不同区域市场的特点，王力安防制定了差异化的营销方案，力求做到因地制宜，精准触达目标受众。
王力安防通过对品牌宣传、产品创新、优质服务及高效营销四个方面的综合布局，形成了一个完整的商业闭环，既增强了企业的核心竞争力，也为广大合作伙伴创造了更多价值。随着这些措施的有效执行，相信王力安防能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。
