感染了「记事本」的病毒，用原装的系统恢复盘重灌系统后，出现黑屏
网友的回答：
执行msconfig，启动里有。
开机启动记事本的时候会发现程序管理器里有乙个kb20060111和wincfgs程序，其中前者为「记事本」程序，如果把记事本关闭，这个程序随之结束，wincfgs程序大约就是控制「记事本」开机自动 启动的吧，因为关闭了kb程序以后，这个程序仍然存在。强制关闭wincfgs程序，进行接下来的工作：
开启c:\windows资料夹，把资料夹检视设定为所有档案显示并且显示系统隐藏档案。找到kb20060111档案，图示是个记事本图示，删除；然后进入c:
windows\system32资料夹，找到wincfgs档案，图示是乙个问号，删掉。
执行登录档regedit，搜寻kb20060111，找到后删除，按f3，继续搜寻，如果还有的话就继续删除。然后搜寻wincfgs，办法同上，找到就删除。
重新启动计算机，问题解决～
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
您好：建议您安装瑞星防毒软体v16版本公升级到最新病毒库后，重启计算机按f8键选择安全模式，进行全盘病毒扫瞄查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，**位址：
如果中了病毒,感染了每个盘,那重灌系统之后,def盘的病毒会直接重新感染c盘吗
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
你好！若重灌系统后没有及时安装防毒软体进行全盘查杀，清除其他分割槽病毒，开启其他分割槽病毒还会感染系统的。
网友的回答：
一般情况下不会。重灌系统是要用光碟，装完系统后不要点选def盘，而要公升级防毒软体，再对def盘防毒。
电脑感染了arp病毒难道就只有重灌系统了吗？
第许昌计算机的回答：
建议你先用微点主动防御软体试下看。
重返天堂的回答：
arp一般都是主动攻击，p2p终结者，聚生网管之类的软体都是通过arp欺骗进行限速和管理的，影响网路的稳定和速度。arp是个老大难的问题，据我了解，目前比较好的解决方案是巡路免疫网路解决方案，有兴趣的朋友可以了解一下。
西风的回答：
区域网病毒，其实是由于区域网内的档案或资讯互动导致的病毒交叉感染！没什么大不了，防毒并加装区域网防火墙就ok了，有些防毒软体是带区域网防护的，对于这种情况就不要加装了，只要开启防护就ok了。还有乙个防护方法就是少接收不明的档案！
收到档案一定要防毒后再开启！
网友的回答：
没必要重灌，只要安个arp防火墙就行了，现在360安全卫士不是已经整合了arp防火墙吗，把它开启就行了，找到原始档把它删掉，就ok啦。
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
如果是楼主本机感染了arp病毒的话，可以通过重新安装系统或者是通过防毒软体直接查杀，都是能正常清除掉的。但是如果是区域网的别的电脑感染了arp病毒，而楼主受到了arp攻击的话，重灌系统或者本机防毒就不起作用了。这个时候arp防火墙起到的是防护作用，但是也无法**这个现象。
下面是arp攻击的一些介绍和处理方法，楼主可以参考。
arp欺骗方式共分为两种：一种是对路由器arp表的欺骗，该种攻击截获闸道器资料。通知路由器一系列错误的内网mac位址，并按照一定的频率不断进行，使真实的位址资讯无法通过更新储存在路由器中，结果路由器的所有资料只能传送给错误的mac位址，造成正常pc无法收到资讯，导致上网时断时通或上不了网；另一种是对内网pc的闸道器欺骗，仿冒闸道器的mac位址，传送arp包欺骗别的客户端，让被它欺骗的pc向假闸道器发资料，而不是通过正常的路由器途径上网，造成上网时断时通或上不了网。
针对这种情况瑞星公司提供以下解决办法：
方法。一、在收到arp欺骗的本机，在开始--执行中，输入「cmd」，进入ms-dos，通过命令列视窗输入「arp -a」命令，检视arp列表。会发现该mac已经被替换成攻击机器的mac，将该mac记录（以备查询），然后根据此mac找出中病毒的计算机。
方法。二、藉助第三方抓包工具（如sniffer或antiarp）查询区域网中发arp包最多的ip位址，也可判断出中病毒计算机。
造成arp欺骗的病毒，其实是普通的病毒，只要判断出发包源，使用防毒软体进行清查，是可以彻底解决的。
计算机感染了病毒，为什么重灌系统也不管用？
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
如果没有重新格式化分割槽的话，重灌系统只是格式化系统碟符，病毒有可能在其他碟符下，所以重灌系统并没有清除掉病毒。建议重灌系统后不要开启任何碟符，直接**防毒软体全盘防毒。瑞星防毒软体**位址。
重灌系统后，原装系统备份丢失，怎么重灌原装的系统
三星问答服务的回答：
尊敬的三星使用者您好：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
雨兴宙的回答：
如果丢失是无法还原的。。。
系统安装盘给其中病毒的电脑重灌系统后，会感染病毒吗？
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
您好，系统光碟不管在有没有病毒的电脑上使用是都不会感染的。
因为光碟是烧录好的，光碟是不支援修改和複写操作的。所以不会感染。
而且用光碟安装系统，是从光碟中读取资料的过程也不存在写入的可能性。
网友的回答：
不会的。因为安装盘都是光碟版的。
是不支援修改的。
我的电脑c盘感染了蠕虫病毒已经杀过了还要重灌系统吗?
网友的回答：
如果是再生蠕虫病毒，它会自动生成，除非你能将病毒源完全杀掉，否则极有可能会再生。建议不紧要重灌系统，最好能重新分割槽一次，这样清毒会比较乾净。
重灌系统对电脑来说不会有什么影响的。
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
只要您查杀了病毒，并且电脑没有其他异常现象，可以继续使用该系统。
网友的回答：
如果没有必要，不要重灌系统。这样比较麻烦，又要重灌装驱动和补丁，还有一些常用软体。你杀了病毒后，电脑正常的话，就不要再管它了。
如果它再**再杀吧。这没有什么大的影响。
网友的回答：
一般说来，定期重灌系统只会对系统有好处。大概是3-5个月左右重灌一次比较好。
中病毒的话，最好是在安全模式下进行防毒。如果作业系统被损坏或是不能完全防毒，推荐把c盘重要档案储存后格式话重新装系统。
系统恢复盘坏了想重灌系统
爱卡的回答：
不想装盗版 系统恢复盘又坏了 只能向微软公司购买了。
bios病毒感染主机板后能重灌系统吗？
网友的回答：
可以重灌系统的，因为病毒感染bios是想窃取你的帐号什么的，你的bios肯定可以通过自检，当然你重灌了系统之后，系统中也有病毒就是了（bios感染的）
北京瑞星资讯科技股份****的回答：
您好：建议您公升级或者沖刷bios之后再重灌系统。
又见余辉的回答：
不可以，因为bios是存放一些硬体资料，包括cpu使用频率，记忆体频率等等硬体初始化资料，每次开机都需要用到，所以bios损坏或者染病毒是无法开机的何况装系统呼！！！
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