公益机构如何快速设计出吸引人的电子海报?电子问卷如何一秒生成?筹款项目海量的数据如何迅速转化为让人一目了然的展示图表?如何在短时间内招募到合格的志愿者?
8 月 29 日,腾讯技术公益团队联合 50 家公益枢纽机构,在上海举办 AI 久久(爱久久)主题开放日。据介绍,今年久久公益节期间,腾讯技术公益数字工具箱将推出 AI 久久工具组合,包括腾讯混元、腾讯文档、腾讯问卷、腾讯云智绘、腾讯云 BI、腾讯电子签、Canva 可画、灵析在内的数字工具,为机构在久久公益节期间筹款和各种活动提供数字化支持。
腾讯技术公益数字工具箱于 2022 年 9 月 1 日上线。上线 2 年来,共收录 60 款数字工具供机构申请资助。截至目前,近 1000 家公益机构成功申请累计超过 2500 份公益权益,平均一家机构获得 2.6 项权益资助,资助市场价值超过 1200 万元。
腾讯 SSV 可持续社会价值事业部副总裁、技术生态部负责人李哲表示,从联合生态伙伴为机构提供产品与服务的资助,到与生态伙伴共同探索产品能力的被集成,到今年久久公益节为公益机构上线的技术支持服务,数字工具箱与公益机构一直在共同成长。数字工具箱以资助为模式,可持续为定位,持续助力公益行业数字化能力的发展。
今年“久久”搭载 AI 的工具助力机构更高效透明
对于公益机构来说,募捐活动是重要的工作之一。募捐活动的宣传少不了各种物料的制作,有什么工具可辅助高质量完成海报和宣传册?募捐活动在志愿者管理、多项目管理方面,如何利用新技术,筹集到更多的资源和支持?
今年久久公益节期间,数字工具箱推出了新的专区 ——AI 久久工具组合,包含云资源、办公协同软件等多种数字权益,涵盖公益组织在久久公益节期间募捐所需的功能模块以及以 AI 应用为核心的系列功能。
这些工具包括腾讯混元、腾讯文档、腾讯问卷、腾讯云智绘、腾讯云 BI、腾讯电子签、canva 可画、灵析在内的数字工具箱合作伙伴,它们联合为各机构在久久公益节期间的筹款和各种活动提供支持,助力公益机构打通数字化转型升级“最后一公里”,也助力机构更高效、更透明地运营。比如腾讯文档,AI 智能助手“帮我做”,一句话的事儿,为公益机构完成文档创作、内容处理、数据统计等工作。而腾讯云智绘与 Canva 可画,通过简单的点击操作加上 AI 助力,就可以设计出耳目一新的“久久海报”。
同时,对部分公益机构而言,工具的使用也有门槛。有了工具,不会用怎么办?
考虑到这个需求,今年久久公益节期间,数字工具箱经发起技术开发者联盟二期,邀请 19 家优秀的数字化服务商成为交付合作伙伴,结合公益机构的需求,为其提供技术支持等服务,正式开启以产品 + 技术服务结合的形式,帮助公益机构数字化公益场景更好落地。
从权益资助到技术服务不断迭代升级
数据显示,不少公益组织不太擅长如何做数字化,人才、资金、产品都是数字化发展的卡点,大机构发力不足,小机构起步困难;其次,现有公益组织的数字化应用主要集中在行政管理、项目传播和互联网筹款,而成熟公益项目的个性化需求难以满足,功能缺口大。
浦东新区社会组织发展指导中心主任、浦东新区社会组织综合党委副书记宋伟平出席并致辞。
2022 年 9 月,腾讯基金会联合恩派基金会发起数字工具箱项目。项目以腾讯技术公益平台作为统一申请入口,主要面向在中国内地(大陆)依法注册或者登记的社会团体、社会服务机构、基金会等公益机构开放免费申领,通过提供资助,解决公益组织“入门-上路”问题,助力公益组织打通数字化转型升级的“最后一公里”。
数字工具箱 1.0 版本时,腾讯技术公益团队从公益机构的组织日常运作、公益项目运营、技能培训等方面出发,聚合腾讯云、腾讯会议、腾讯电子签、腾讯云企业网盘等腾讯多项产品与服务的公益权益,开放给公益机构申领。2023 年“520”期间联合业内生态合作伙伴上线了聚焦于公益领域行业伙伴产品与服务的数字化服务专区。
在 2023 年 9 月,数字工具箱数字化服务专区迎来 2.0 版本,携手腾讯千帆与恩派基金会,与合作伙伴一道拓宽数字工具箱对公益数字化的助力场景。此次引入企业级直播、招聘人事、财税、办公集成、创意设计、数字人等数字化场景应用工具。
今年 1 月,数字工具箱为“腾讯公益机构服务平台”的已认证公益机构,提供授权跳转服务,实现免认证完成申请的服务,进一步简化公益机构的认证申请流程。此次久久公益节期间,则进一步丰富完善产品 + 技术人力服务结合的资助形式。
两年来千家机构申请权益超 2500 份
上线 2 年来,数字工具箱不断助力公益机构,从 2022 至今已入驻近 60 款适配公益场景数字工具,助力公益组织上“云”用“数”。2 年来,超过 1000 家公益机构申请的免费权益超过 2500 份,市场价格超过 1200 万元。统计显示,机构申请的产品集中在腾讯会议、公益志愿者平台、腾讯文档、腾讯云、腾讯问卷等产品。
这些工具为公益机构日常运维提升了效率。比如蓝天救援队是一支民间公益性救援队伍,队员们平常各自有正式工作,接到救助信息时才紧急集结救援。他们通过腾讯乐享,进行人员和队伍管理、组织专业培训、发布活动任务,有效提升了公益救援能力。成都市精神文明办使用企业微信搭建文明兴蓉平台,连接起 280 万志愿者,解决了全市志愿者的管理问题,通过企业微信的居民群运营,还提升了成都市民参与志愿服务的热情,实现了居民向志愿者的持续转化。满天星公益使用腾讯会议,通过在线阅读小课堂、阅读教师培训、线上书友会等活动,赋能了超过 2700 人次的教师,提升其阅读指导和带领能力。
李哲表示,两年来,数字工具箱不断助力公益组织,面对公益领域数字化发展的多元需求提供了有效支持,同时激活公益组织的数字化进阶需求,并打造技术公益的供需双方的生态体系。未来,数字工具箱将持续做好普惠与陪伴的角色,结合技术的发展不断探索更多的产品和技术的服务能力,为公益事业乃至社会价值领域的数字化发展提供持续有效的助力。