一年一度的双 11 大促正在火热进行中。10 月 29 日, 抖音电商举办“双 11 总动员”特别直播, 首次公布双 11 半程数据, 并分享平台为助力商家生意增长推出的一系列扶持政策。
抖音电商总裁魏雯雯在直播中透露, 自 10 月 8 日抖音电商率先启动双 11 大促以来, 平台整体成交额大幅增长, 货架场表现尤为亮眼: 截至 10 月 20 日, 抖音商城 GMV 同比增长 91%, 搜索 GMV 同比增长 77%, 商品卡 GMV 同比增长 64%。已有将近 8000 个品牌的成交额同比增长超 200%, 超过 1 万个品牌的成交额实现同比翻倍。
据悉, 本次直播活动还邀请到来自美妆、女装、户外、宠物等行业的多名一线商家参与, 并在现场分享了他们的双 11 生意经。
货架场 GMV 占大盘 43%, 搜索渠道成为新增量
今年双 11 大促期间, 抖音电商的货架场表现持续向好, 已成为强劲的增长动力。
事实上, 抖音电商早在两年前就已对货架场进行了深入布局。2022 年 5 月, 抖音电商正式官宣升级为全域兴趣电商, 将通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通, 为商家生意带来新增长。次年的生态大会上, 魏雯雯透露, 货架场景 GMV 在全局中的占比已超 30%。
最新数据显示, 由货架场景产生的 GMV 已占抖音电商大盘的 43%。货架场的高速增长证明, 用户在抖音商城浏览和搜索的习惯已越发成熟。
双 11 期间, 众多商家借势货架增长, 实现了生意爆发。抖音电商风格女装商家魏凡舒在直播中介绍, 双 11 期间, 其品牌的商品卡销售额比活动前增长约 5 倍, 商品卡单日销售额最高达到 500 多万元。
与商品卡同样重要的, 还有搜索渠道。官方数据显示, 截至目前搜索 GMV 贡献也已占大盘的 14%。大促期间, 众多参与商家精心经营搜索链路, 成功承接到内容场景的溢出流量。
值得一提的是, 平台也在双 11 期间给予了搜索流量的全方位扶持, 为商家挖掘新机会奠定基础。例如: 商家可通过报名活动, 获得平台提供的搜索流量资源, 深入体验这一全新经营链路带来的商机。女装品牌致知的创始人李三寿在直播中分享到, 得益于在双 11 前重点优化了搜索体验, 该品牌成功在抢跑期实现搜索 GMV 同比增长 440%。
达人 GMV 同比增长 68%, 好内容成生意增长关键动力
在刚过去的 9 月, 抖音电商在其作者盛典上官宣启动新一轮流量机制改革, 强调“好内容”是生意增长的第一生产力。
魏雯雯曾在演讲中表示, 直播电商快速发展,“电商作者”成为了很多人认真投入的事业。过去一年, 平台上年轻电商作者超过 200 万个, 新电商作者超过 753 万个,GMV 破千万的电商作者同比增长 52%,“未来, 平台还将推出新的扶持政策, 助力更多作者健康成长。”
在全新的流量机制下, 双 11 期间亦涌现出大量由好内容带动生意的真实案例。官方数据显示, 截至 10 月 20 日, 联盟作者流量同比增长 23%, 达人 GMV 同比增长 68%,380 个直播间成交额突破千万元。
此外, 抖音电商还推出“百大红人上新”“百大萌主大赛”等一系列特色品类日活动, 在为消费者提供优质商品的同时, 打造丰富多彩的内容。
以“百大红人上新”为例, 活动联动众多达人账号发布视频, 产生了 49 个成交额破千万元的直播间; 而“百大萌主”选秀趣味红毯活动则吸引了超 3 万名萌宠达人参与, 内容播放量达 26 亿。
好内容不仅让达人获益, 大量品牌和商家也在双 11 实现生意爆发。例如: 国货家电品牌添可选择在抖音电商独家首发新品洗地机芙万 V9, 并联合品牌推荐官陈赫打造明星直播间, 成功带动单品销售额突破 1 亿元。
推出“四降两优化”减负政策, 助力商家提质增效
除了货架场和内容场的“双轮驱动”, 一系列减负和利好政策也是护航商家行稳致远的关键。魏雯雯在直播中提到, 为了帮助商家提质增效, 双 11 期间, 抖音电商有针对性地推出了“四个降低”“两个优化”等多项扶持政策。
具体举措包括: 运费险降低 10% 至 40%, 帮助商家节省保费成本; 推出“新疆包邮”政策, 让商家覆盖到更广的客户群体; 降低部分类目佣金, 帮商家提升利润空间; 对 32 个类目的保证金作出下调, 最大程度地减轻商家的资金压力; 为高体验分、高销量商家降低大促报名门槛, 推出“一证多店”模式, 商家可通过单张营业执照开设多个店铺, 更便捷地参与双 11。与此同时, 优化治理规则和双 11 物流保障, 让商家可以安心经营。
此外, 对于新商家和中小商家, 平台也推出了一系列的利好政策, 帮助他们快速成长。例如: 降低新商家参与大促的门槛、提供定向流量激励、限时免佣福利、定制化营销活动等, 全方位帮助新商家打开市场。魏雯雯强调, 本次双 11 的新商免佣福利是历年扶持政策中力度最大的一次,“为了减少在起步阶段的运营成本, 新商家在入驻后首月就能享受类目佣金的返还, 最高可达 100%。”
记者注意到, 抖音电商历来关注商家在平台的发展, 持续推出重磅扶持政策。不断增长的数据也证明, 越来越多的源头好货通过抖音电商走向全国, 每一位商家都有机会利用直播这一新兴渠道, 快速提升销售额。今年 10 月, 抖音电商“直播间里的商家成长”活动现场发布的数据显示, 过去一年, 入驻抖音电商的新商家数量同比提升 83%, 平台上动销商家直播带动销量提升 57%, 足见平台生态充满活力。
