手把手教您直播运营

fjmyhfvclm2025-02-10  23

一、直播前的准各工作

口写脚本:出脚本及直播流程框架,主播完善

定选品:用数据选品,用数据选场。

做预热

通过短视频进行预热通过个人信息进行预热

通过站外预热的方法往直播间引流

如果自己有粉丝的话,可以进行提前预热导流

二、直播中实时监测数据

1.人气数据

当直播间的人气达到峰值的时候,赶紧提示主播过利润款,或者主播正在憋单的时候,提醒主播该“放”了。

2.互动数据

粉丝互动率,即粉丝互动人数与粉丝UV之比粉丝互动率的数据指向的是观看直播的粉丝中,有多少和你产生了互动,可以是点赞、评论、转发等任意互动行为。这个数值低的话,说明直播没有调动粉丝的积极性,那就需要考虑更有创新的玩法和互动

3.产品数据

如果你直播间的货品很多,则需要对测品数据进行实时监控,以便在现场进行及时调整。

4 直播销售额

销售额是最能体现直播带货能力的数据指标,但是需要综合分析一段时间内的数据走向,才能更真实地反映播主的直播带货力。

从每场直播的预估销量和销售额,可以看出一段时间内的直播带货效果是否稳定。一旦出现数据下滑的趋势,就要找出原因,尽快调整策略,才能保证直播数据的稳定性。

直播转化率

直播间观众如果对商品感兴趣的话,一定会有点击购物车查看商品详情的操作,这一点可以通过直播中出现的“正在购买人数”弹幕来体现。

6直播观众留存率

用户在直播间停留的时间越久,说明直播间的内容越有趣。直播间的人气越高,系统就会把你的直播间推荐给更多的人看,这和抖音视频的推荐机制是相似的。所以,留住直播间的观众,提高观众留存时间对于直播间上热门是有很大帮助的。

三、直播间用户画像数据

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直播间的用户画像是抖音直播电商需要分析的关键数据,带货就是基于直播间用户的需求进行的。直播间的用户画像包括年龄、性别、兴趣、来源等掌握了这几个数据,无论是选品还是直播间的优化,都能找到切入点。比如直播观众大部分是30岁以下的女性,那么服饰、护肤、少女心的商品就可以成为直播间选品的方向。通过兴趣分布,还能进一步缩小范围。

7 直播互动数据

直播观众的互动数据是可以看出用户的购买倾向和主要需求的,最主要的就是弹幕词。通过弹幕词数据,可以知道粉丝都喜欢聊什么,下次直播的时候就可以多准备一些相关的话题,来调动直播间气氛。

四、直播后高效复盘

1.主播复盘

需要关注脚本和各种话术、控场的能力以及对直播状态的总结用直播间的实时监测数据与主播一起进行状态总结例如,互动指标包括转粉率,3%是及格,5%是优秀;评论率5%是及格,10优秀。人均停留时长30秒是及格,2分钟优秀。

2 .场控复盘

要关注整个流程设置,选品、排品、视觉效果,以及各种重要数据维度。

3.运营复盘

要关注引流视频发布,投放效果:助理要关注后台操作及配合。

4团队复盘

除了每个角色进行自己职责范围内的复盘外,还需要整个团队起进行开会复盘,共同讨论整体配合中出现的问题。同时,对直播间的粉丝提出的问题进行汇总,再根据问题共同对话术进行优化。

5.人气变化数据

人气即直播间的流量,来源可通过数据大盘的流量详情查看,流量来源可以帮我们分析出各个渠道流量来源的占比,直播推荐做到60%是及格,做到90%是优秀。

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